Cambios & devoluciones
Queremos que estés conforme con tu elección. Si necesitás realizar un cambio o devolución, acá encontrás toda la información para hacerlo de manera simple:
1. Cambios
Podés solicitar el cambio de una prenda dentro de los 10 días (contemplando fin de semana) desde que recibiste tu pedido.
La prenda deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibida y conservar todas sus etiquetas y envoltorios originales.
Podrás cambiarla por otro talle, color o producto sujeto a disponibilidad de stock.
¿Cómo solicito el cambio?
Escribinos por WhatsApp al +542213184070 indicando tu número de pedido y la prenda que querés cambiar.
Te vamos a indicar los pasos para coordinarlo.
Los costos de envío corren por cuenta de cliente.
2. Devoluciones
Para compras realizadas online, podés solicitar la revocación de la compra dentro del plazo legal de 10 días correspondiente desde la entrega del producto.
Para iniciar una devolución, contactanos indicando tu número de pedido. La prenda deberá conservarse en las condiciones correspondientes (sin uso y con todos sus envoltorios y etiquetas) para su devolución.
Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se realizará al mismo medio de pago abonado (sin exepción).
3. Otras consideraciones
El tiempo estimado para la realizacion del cambio puede comprender hasta 30 días.
¿Necesitas ayuda?
Queremos que cada pieza encuentre su lugar en tu guardarropa. Y si esta vez no fue así, estamos para hacer el proceso simple. Si tenés alguna duda sobre un cambio o devolución, escribinos. Estamos para ayudarte! 🌿
